Zijde gevoerde muts van kasjmier

Ik zou het heel graag eens willen proberen

"Ik heb mijn zijden muts op 23 januari besteld en heb hem nog steeds niet ontvangen, ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice. Ik kreeg een e-mail met het verzoek om een beoordeling te schrijven nog voordat ik het artikel had ontvangen. Ik kan er niets over zeggen zolang ik het niet heb ontvangen!"

— Olive C. (1/5)

Beanie

"Dit is de beste muts voor krullend haar! Hij zit perfect, hoe krullend je haar ook is of hoeveel volume het ook heeft, en zit heel comfortabel op je hoofd. Als ik de muts afdoe, kan ik mijn haar heel makkelijk weer in model brengen; het gaat niet pluizen en de krullen blijven intact. Absoluut de moeite waard!"

— Thaís C. (5/5)

Verander niet van gedachten

"Ik heb op een zaterdagavond een bestelling geplaatst en vanwege een onverwachte wijziging heb ik twee uur na het plaatsen van mijn bestelling gevraagd om deze te annuleren. Ik kreeg een automatisch antwoord waarin stond dat het niet mogelijk is om een bestelling te annuleren. Dit was de eerste keer dat ik dit soort problemen had bij het annuleren van een bestelling."

— BENJAMIN M. (1/5)

100% teleurstellend

"Veel te strak – drukt enorm op het hoofd en maakt het haar helemaal plat! Dus totaal ongeschikt voor krullen of een andere look, behalve voor kale hoofden (maar waarom zou iemand met een kaal hoofd een zijden voering nodig hebben?). Dit ding is een complete ramp en weggegooid geld. Ik heb hem één keer gedragen en moest hem steeds naar beneden trekken zodat mijn oren bedekt waren – ik eindigde met een verkoudheid en plat haar – bedankt voor niets, denk ik. Ik ben erg teleurgesteld, ik had er hoge verwachtingen van! De muts zou er leuk uitzien, als hij maar enige functie had... Ik kan er geen enkel positief punt over zeggen. Ik was verrast over hoe snel hij werd geleverd – dat is dan toch één positief punt ;-)"

— Edith O. (1/5)

Slechte klantenservice

"De hoed is prima, maar veel te groot. Ik heb Boucleme gemaild om te vragen hoe ik hem veilig kan terugsturen, maar ik heb nog geen antwoord ontvangen."

— Janet M. (5/5)

Echte oplichters, blijf er met een boog van om

"Meen je dat nou? Je vraagt me om een recensie te schrijven voor een product dat je niet hebt geleverd. Ik heb heel vaak geprobeerd contact met je op te nemen om dit op te lossen, maar je hebt me elke keer genegeerd, ook mijn verzoek om terugbetaling. In plaats van de pet die ik had besteld, heb je me een pot crème gestuurd. Een veel goedkopere pot crème, wat bedrog is. Als ik je nul sterren zou kunnen geven, zou ik dat doen."

— Sarah T. (1/5)

Kleine hoed

"Ik was op zoek naar een gevoerde muts van goede kwaliteit en heb deze besteld om eens te proberen. Ik kreeg hem niet over mijn hoofd, omdat hij belachelijk klein was. Zelfs als het me gelukt was, zouden mijn krullen nooit genoeg ruimte gehad hebben om niet platgedrukt te worden. Teleurstellend."

— Melanie C. (1/5)

heb dit voor mijn dochter gekocht

"Ik heb dit voor mijn dochter gekocht, maar ze wil het niet gebruiken omdat het te gemakkelijk van haar hoofd glijdt"

— Emer D. (1/5)

"De kleur is prachtig en mijn dikke, korte haar wordt beschermd door de zachtste zijde! Een luxe ervaring, maar helaas lijk ik nog steeds op Smee uit Peter Pan – maar ik weet in ieder geval dat ik met deze hoed nu een Smee zonder kroeshaar ben!"

— Louisa (5/5)

Retourneren is niet mogelijk

"De hoed zakt steeds naar achteren op mijn hoofd, dus heb ik al drie keer een e-mail gestuurd naar info@boucleme.co.uk om de retourprocedure te starten, zoals aangegeven op de website. Tot nu toe heb ik nog geen enkel antwoord ontvangen."

— Zorcha D. (1/5)