Aanmelden is eenvoudig! Maak gewoon een account aan hieren voer je naam, e-mailadres en wachtwoord in. Lid worden is helemaal gratis en als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief krijg je automatisch toegang tot exclusieve aanbiedingen en al onze populairste nieuwe lanceringen.

Als je momenteel een account bij ons hebt, ben je al ingeschreven in ons beloningsprogramma, dus je kunt gewoon achterover leunen, inloggen en punten beginnen te verdienen!

Nee, alle klanten met een actieve account worden automatisch ingeschreven in ons beloningsprogramma.

Het is supergemakkelijk en we helpen je op weg door je punten te geven alleen al om lid te worden.

Nadat u lid bent geworden, verdient u 1 punt voor elke £1 (of EUR equivalent) die u uitgeeft aan producten gekocht via de Bouclème website.

Naast het verdienen van punten met aankopen, kun je nog meer verdienen door ons te volgen op TikTok, je aan te melden voor SMS en meer! Ontdek alle manieren om punten te verdienen in het gedeelte 'Manieren om punten te verdienen' op onze Beloningen-pagina.

Beloningspunten moeten worden ingewisseld tijdens het afrekenen. Zorg ervoor dat je bent aangemeld bij je account voordat je afrekent.

Op de afrekenpagina zie je rechtsboven al je beschikbare beloningspunten. Om uw beloningen te gebruiken, selecteert u de beloning die u wilt inwisselen in het vervolgkeuzemenu en gaat u verder met het afrekenproces.  

Je moet een minimumsaldo van ten minste 100+ punten hebben elke keer dat je wilt inwisselen en de minimumuitgaven om in te wisselen zijn € 60,*.

Prijzen binnen ons loyaliteitsprogramma worden weergegeven in £GBP, maar coupons worden bij het afrekenen ingewisseld in de door jou gekozen valuta.

Helaas ondersteunt de Shop Pay kassa op dit moment nog niet de Yotpo loyaliteit beloningsmodule. 

Om uw punten in te wisselen, moet u afrekenen zonder Shop Pay

1. Log in op uw Bouclème account voordat u afrekent

2. Ga verder met afrekenen zonder ShopPay te selecteren en selecteer een andere betaalmethode

Op deze manier zou je de vervolgkeuzelijst moeten kunnen zien om punten in te wisselen.

Als u al op de afrekenpagina van Shop Pay bent, kunt u dit ook doen:

1. Ga naar de onderkant van de pagina 
2. Selecteer 'afrekenen als gast' om de pagina te verlaten 
3. Ga normaal verder met afrekenen. 
4. Je kunt dan de door jou gekozen aflossing selecteren in het vervolgkeuzemenu.

Stuur een e-mail naar info@boucleme.co.uk voor verdere hulp.

Nee, je kunt maar één promotiecode per bestelling inwisselen.

De beloningenpagina is uw wegwijzer naar al uw punten en extraatjes. Toegang tot al uw info hier.

Ja. Als je de hele bestelling retourneert, betalen we je het totale aankoopbedrag terug nadat de korting is toegepast. De punten die je hebt gebruikt om de korting in te wisselen, worden ook teruggestort op je account.

Als je je beloningen gebruikt voor een aankoop en later besluit dat artikel terug te sturen, worden je beloningen teruggestort op je beloningsaccount. Als u bijvoorbeeld een tegoedbon van € 10 (of EUR-equivalent) gebruikt voor een aankoop van € 100 die u besluit terug te sturen, wordt het tegoed van € 90 teruggestort op uw creditcard en wordt de tegoedbon van € 10 teruggestort op uw beloningsaccount.

Rewards-punten zijn geldig voor de rest van het kalenderjaar waarin ze verdiend zijn, plus het volgende kalenderjaar.

Bijvoorbeeld: punten die op elk moment in het jaar 2022 zijn verdiend, zijn geldig voor de rest van 2022 plus heel 2023. Punten beginnen weer op 0 op 1 januari 2024.

Rewards-punten vervallen na 12 maanden van inactiviteit op de Rewards-account. Dit betekent dat als er geen verandering optreedt in het saldo van je Rewards-account (door het toevoegen of inwisselen van Rewards), alle Rewards die in de voorgaande 12 maanden zijn verdiend automatisch van je account worden verwijderd.

Een timer van twaalf maanden wordt geactiveerd zodra een klant een niveau bereikt. Als je bijvoorbeeld op 3 maart 2022 een drempel overschrijdt, behoud je dat niveau tot 3 maart 2023 (ervan uitgaande dat aan alle andere vereisten is voldaan).

Te bereiken:

- Vertrouwensstatus, je moet 100 punten verdienen

- Voor de Empowered-status moet je 250 punten verdienen

Als je bent aangemeld bij je account, ga dan naar het tabblad 'Beloningsgeschiedenis' om je niveau te bekijken.

Wanneer je puntentotaal een bepaald niveau overschrijdt, ontvang je een e-mail waarin je wordt verwelkomd in het nieuwe niveau. 

Als je eenmaal in het niveau Inspired, Confident of Empowered zit, blijf je dat niveau een jaar lang houden vanaf de datum waarop je het hebt verdiend. Zorg ervoor dat je in contact blijft met ons programma om je status te behouden (of zelfs een niveau hoger te komen)!

Ja! Je hebt hard gewerkt om punten te verdienen en we willen dat je erop kunt vertrouwen dat al je punten staan waar ze horen te staan ... op je account! Het eerste dat u moet weten is dat er een vertraging kan optreden in de communicatie tussen onze systemen en dat het enkele minuten tot enkele uren kan duren voordat de punten op uw account verschijnen. Als u echter het gevoel hebt dat u punten hebt verdiend, maar ze verschijnen niet op uw account, kunt u het probleem ook oplossen met deze trucjes:

Probeer uw browser te verversen.

Probeer uit te loggen en weer in te loggen op je account.

Controleer je 'Rewards-geschiedenis' in je Rewards-account om te zien of de punten zijn toegevoegd zonder dat je het wist. In je 'Rewards-geschiedenis' kun je zien hoeveel punten je hebt verdiend, hoe en wanneer ze zijn verdiend en welke punten je op je account hebt ingewisseld.

Als je nog steeds het gevoel hebt dat je puntensaldo niet klopt, kun je contact opnemen met het team op info@boucleme.co.uk en wij zullen het probleem voor u bekijken.

Heel erg bedankt dat je ons deelt met je vrienden! We stellen het echt op prijs.  

Een doorverwezen vriend moet een eerste klant zijn om allebei de doorverwijsbeloningen te ontvangen. Bovendien moet de doorverwijzing gebeuren via ons doorverwijzingsvak op je persoonlijke beloningspagina of door het gebruik van je unieke doorverwijslink die je daar ook kunt vinden. 

Punten worden aan je account toegevoegd zodra je vriend(in) zijn/haar eerste aankoop op onze website heeft gedaan.  

Als dit gebeurt, ontvang je een e-mail waarin staat dat een van je doorverwijzers een aankoop heeft gedaan met jouw code en dat er een beloning is toegevoegd aan je account. Je kunt ook je 'Beloningsgeschiedenis' bekijken om een lijst te zien met alle punten die je hebt ontvangen voor doorverwijzingen.

Voeg je verjaardag toe onder manieren om punten te verdienen op de Beloningen pagina. Op je verjaardag voegen we 100 punten toe aan je account en ontvang je een e-mail.

Van harte gefeliciteerd! We zijn zo blij dat je ervoor hebt gekozen om dit met ons te vieren via ons beloningsprogramma. Om je verjaardagsbeloning op je verjaardag te ontvangen, moet je je verjaardag minstens 30 dagen voor je verjaardag registreren.  

Als je verjaardag valt tussen de dag dat je je hebt ingeschreven en de 30 dagen wachttijd daarna, ontvang je je verjaardagsbonus 30 dagen na je inschrijving. Deze vertraging geldt alleen voor het eerste jaar dat je je hebt ingeschreven.  

Alle opeenvolgende verjaardagspunten worden op je account bijgeschreven op je verjaardag. Als je je verjaardag registreert via je beloningsaccount nadat deze in het huidige kalenderjaar is verstreken, worden de beloningen pas toegevoegd aan je account op de dag van je verjaardag in het volgende jaar.  

U kunt contact opnemen met onze klantenservice op info@boucleme.co.uk voor hulp.