Uitspraak: boe-klem

Onze formules zijn gemaakt met minstens 94% natuurlijk verkregen ingrediënten waarvan wetenschappelijk is bewezen dat ze uitstekende resultaten geven voor krullend haar.

We gebruiken organische en biologisch afbreekbare ingrediënten en alle Bouclème producten zijn vrij van sulfaten, siliconen, droogalcoholen, minerale oliën, PEG's, parabenen en kunstmatige geur- en kleurstoffen. Onze producten zijn alleen geparfumeerd met essentiële oliën voor het welzijn.

En ons eco-gecertificeerd bewaarmiddel wordt gebruikt in een zo klein mogelijke hoeveelheid. Het beschermt onze zorgvuldig geselecteerde ingrediënten tegen schadelijke schimmels en bacteriën, waardoor het product langer houdbaar blijft.

Ja, de meeste van onze producten zijn veganistisch! Onze 100% veganistische producten kunt u bekijken hier.

Sinds 2019 zijn we overgestapt op een veganistische Xanthaangom waardoor we de veganistische vriendelijke producten binnen ons assortiment hebben kunnen uitbreiden.

De Curl Cleanser, Curl Conditioner, Intensive Moisture Treatment en Root Refresh bevatten honing, en we zijn momenteel niet van plan om dit te veranderen, simpelweg vanwege de grote voordelen die het gebruik van honing biedt. Krullend haar gedijt op vocht en honing is een geweldig bevochtigingsmiddel dat vocht uit de lucht aantrekt en vasthoudt, waardoor droogte wordt tegengegaan en de krullen er prachtig gehydrateerd uitzien.

Bouclème vindt dat schoonheidsproducten cruelty-free moeten zijn. We zijn er fier op dat we door Leaping Bunny zijn goedgekeurd. Leaping Bunny is een wereldwijd programma dat cruelty-free normen aanhoudt die verder gaan dan de wettelijke vereisten.

Alle cosmetica en persoonlijke verzorgingsproducten van ons eigen merk zijn goedgekeurd volgens het cruelty-free-programma van International Leaping Bunny, de internationaal erkende gouden standaard voor cruelty-freeproducten. We hanteren een beleid met vaste einddate en controleren onze leveranciers proactief om ervoor te zorgen dat onze producten blijven voldoen aan de criteria van Leaping Bunny. Ook ons controlesysteem voor leveranciers wordt onafhankelijk gecontroleerd.

Ga voor meer informatie over Cruelty Free International, Leaping Bunny en de Leaping Bunny-criteria naar www.crueltyfreeinternational.org.

Ja, al onze producten zijn veilig voor gebruik bij kinderen.

Ja, onze producten zijn veilig om op uw krullen te gebruiken als u zwanger bent. Ze bevatten wel essentiële oliën, dus raadpleeg je huisarts voor verder advies.

Het vinden van het juiste product voor uw krullen kan duur zijn en we willen dat u Bouclème producten met vertrouwen kunt kopen.

We hopen dat u dol zult zijn op uw Bouclème producten, maar als u toch besluit dat het niet de juiste voor u is, bieden we u graag een terugbetaling of omruiling aan voor alle standaardmaten producten binnen 30 dagen na ontvangst.

Uitgesloten van de garantie zijn cadeausets, reismaten (100 ml of minder), grande maten (1 liter), monsters of accessoires. Deze kunnen ongeopend binnen 14 dagen na ontvangst in originele staat worden geretourneerd.

Stuur voor het verwerken van een restitutie een e-mail naar info@boucleme.co.uk met uw bestelnummer.

-Retourneren in Groot-Brittannië: Gratis verzending.

-Retourneren in Europa: de 30 dagen garantie zijn van toepassing. De klanten moeten echter de portokosten betalen. Dit kan per land verschillen.

Welkom bij de strong curls club, we zijn er voor je! Overgang kan een lang en soms frustrerend proces zijn, maar dat is niet erg, het is een marathon, geen sprint!

Wanneer je overschakelt op nieuwe producten kan het tot 4 weken duren voordat je weet hoe je ze het beste kunt gebruiken voor jouw unieke krultype en textuur.

Als je vorige producten sulfaten en/of siliconen bevatten, heeft je haar wat tijd nodig om te ontgiften en zich aan te passen.

Als je moeite hebt om uit te vinden hoe je optimale resultaten kunt bereiken, stuur ons dan een email op info@boucleme.co.uk met een foto van je haar en dan nemen we contact met je op met tips en trucs.

Je weet dat de producten werken als je merkt dat je krullen meer gedefinieerd zijn, glanzen en mooi volume hebben.

Onthoud altijd dat krullend haar van vocht houdt en water biedt essentiële hydratatie. Meer informatie over je haartype, textuur en porositeit vind je in onze krulverzorgingsgids.

We hebben twee soorten reinigers. Onze Curl Cleanser is een niet-schuimende conditioner en onze Hydrating Hair Cleanser is een laagschuimende shampoo.

Voor losse golven en krullen: wij raden aan het haar om de 2 - 3 dagen te reinigen om vette haarwortels te voorkomen en ervoor te zorgen dat je krullen gezond en gedefinieerd blijven. We raden aan om afwisselend Hydrating Hair Cleanser en Curl Cleanser te gebruiken om de olieproductie in de hoofdhuid in balans te brengen en de maximale vochtigheid in de lengte van het haar te behouden.

Voor middellange krullen: Reinig het haar 1-2 keer per week voor een optimale hydratatie van het haar.

Strakke, korezende krultypes: Was het haar minstens één keer per week, je kunt de krullen doordeweeks opfrissen door een sprayflacon met krulcrème/ conditioner gemengd met water te gebruiken om de krullen op te frissen tot de wasdag!

Eenmaal geplaatste bestellingen kunnen we niet meer wijzigen of annuleren. Controleer je adresgegevens dus goed voordat je jouw bestelling plaatst.

We zijn bereid om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling (of 30 dagen als het product onder onze 30 dagen garantie valt) omruiling of terugbetaling aan te bieden. Email ons op info@boucleme.co.uk om dit aan te vragen.

We verzenden wereldwijd. Als je geïnteresseerd bent in verzending naar de Verenigde Staten, winkel dan op boucleme.us. 

Als het land van je keuze niet beschikbaar is bij het afrekenen, stuur dan een email naar info@boucleme.co.uk zodat we kunnen kijken hoe we dat kunnen oplossen voor je.

We bieden gratis standaardverzending in het Verenigd Koninkrijk voor bestellingen van meer dan £40 en €65 of €100 voor Europa.* De verzending wordt verzorgd door respectievelijk Yodel, TrakPak en DHL.

UK - Yodel Standard verzending voor bestellingen onder 2kg is £3.41 en Yodel Next Day is £4.63. Met DPD is de volgende dag verzending £9.

Rest van de wereld - Levering wordt berekend op gewicht en locatie en wordt getoond bij het afrekenen.

*Gratis levering binnen de EU (€65 of €100) met uitzondering van Kosovo, San Marino, Vaticaanstad (Heilige Stoel), Andorra, Malta, Monaco, Montenegro, Cyprus.

Volledige verzendinformatie vind je hier

Belastingen en invoerrechten zijn gedekt voor alle bestellingen voor EU-landen. 

Bestellingen die buiten deze gebieden worden verzonden, worden verzonden op basis van DDU (delivery duty unpaid). Wanneer uw bestelling aankomt in je land waar dit het geval is, kun je verantwoordelijk zijn voor het betalen van lokale verkoopbelastingen en rechten om je bestelling vrij te geven door de douane voor levering.

Houd er rekening mee dat we geen advies kunnen geven over de kostenbedragen en geen verantwoordelijkheid kunnen aanvaarden voor deze kosten. Voor meer informatie raden wij je aan contact op te nemen met uw plaatselijke postkantoor.

Helaas kunnen we op dit moment niet leveren aan postbussen of militaire adressen. We behouden ons het recht voor om bestellingen met dit soort postadressen te annuleren en terug te betalen voordat ze worden uitgevoerd.

Bestellingen die voor 12 uur GMT maandag - vrijdag worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt. Bestellingen die na 12 uur GMT worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt. Bestellingen die op vrijdag na 12 uur 's middags worden geplaatst, worden de volgende maandag verwerkt en verzonden. Bestellingen die op zaterdag en zondag worden geplaatst, worden de maandag daarop verwerkt en verzonden.

UK - De Yodel 48 service streeft ernaar uw bestelling binnen 2 werkdagen te leveren.

De Yodel 24-service betekent dat als uw bestelling voor 12 uur 's middags wordt geplaatst, deze de volgende werkdag aankomt.

Europa - TrakPak bezorging duurt 2 - 5 werkdagen, afhankelijk van waar je je bevindt. 

ROW - TrakPak levering duurt 2-16 werkdagen, afhankelijk van waar je je bevindt.

Je vindt je track-en-tracenummer in de email met de verzendbevestiging die we je sturen zodra je bestelling wordt verstuurd.

Als je trackingnummer niet werkt, stuur ons dan een email naar info@boucleme.co.uk met je bestelnummer.

Als je bestelling niet is aangekomen binnen de tijd die voor jouw bestemming is ingeschat, stuur ons dan een email op info@boucleme.co.uk met je bestelnummer, dan kijken we ernaar.

Jouw tevredenheid is van grote waarde voor ons, dus bieden we een 30-dagen-garantie retourbeleid op onze producten in standaardmaten. Als je niet helemaal tevreden bent met je goederen, kun je ze binnen deze periode terugsturen voor een volledige terugbetaling.

Helaas kunnen we de garantie niet bieden op cadeausets, reismaten (100 ml of minder), grande maten (1 liter), geschenken bij aankoop of accessoires. Deze kunnen ongeopend worden geretourneerd binnen 14 dagen na ontvangst in de originele staat.

Neem contact op met info@boucleme.co.uk om je retour in gang te zetten voordat je de producten terugstuurt.

-Retourneren in Groot-Brittannië: Gratis verzending.

-Retourneren in Europa: de 30 dagen garantie zijn van toepassing. De klanten moeten echter de portokosten betalen. Dit kan per land verschillen.

Alle succesvol geretourneerde artikelen worden gecrediteerd op de oorspronkelijke betaalwijze, ontvangt je een emailbericht zodra je retourzending is verwerkt. 

Houd er rekening mee dat het tot 10 werkdagen kan duren voordat terugbetalingen op je rekening staan, omdat de verwerkingstijden per betalingsprovider verschillen.

Zie details over abonnementen hier.

Bekijk hier details over het verdienen en inwisselen van beloningen.

Stuur een email naar wholesale@boucleme.co.uk met de gegevens van je winkel of salon. We kijken er dan zo snel mogelijk naar en nemen contact met je op.

Actuele carrièremogelijkheden vind je hier.

Als er momenteel niets staat, mail dan je cv en sollicitatiebrief naar info@boucleme.co.uk. We bewaren je cv voor het geval er een vacature ontstaat.