30 dagen garantie

Je tevredenheid is van grote waarde voor ons, dus bieden wij een 30 dagen garantie retourbeleid op onze standaard producten. Als je niet helemaal tevreden bent met je spullen, stuur je ons gewoon een e-mail op info@boucleme.co.uk om het retourproces in gang te zetten.

Garantie geldig 30 dagen na aankoop, kan slechts één keer per product en één keer per bestelling worden gebruikt. 

30 dagen garantie geldt alleen voor standaardflessen (meestal 250ml of 300ml), maar omvat ook: Colour Toning Drops 30ml, Dry Scalp Serum 30ml, Foaming Dry Shampoo 100ml, Revive 5 Glow 100ml, Protein Booster 30ml, Revive 5 Hair Oil 100ml, Root Refresh 200ml.

Kits en sets, reismaten (100 ml of minder), grote maten (1 liter), accessoires en monsters kunnen niet worden geretourneerd.

Om hygiënische en veiligheidsredenen kunnen de volgende artikelen niet worden geretourneerd: Detangling Wet Brush, Silk Scrunchies, Tote Bags, Wide Tooth Comb, Scalp Massager en 1 Litre Lotion Pump.

Andere accessoires, waaronder de Silk Lined Cashmere Blend Beanie, Silk Envelope Pillowcase, Silk Turban, Curl Towel, Preen Scarf en Mist Spray Bottle, kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ze ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking zitten.

Deze garantie is geldig voor klanten die kopen op www.boucleme.co.uk en is niet geldig voor kopers bij onze retailpartners of groothandelsklanten.

 

Gratis UK retourzendingen

We bezorgen je een gratis een verzendlabel om de artikelen terug te sturen.

 

Rendement in Europa

De 30 dagen garantie is van toepassing in Europa; klanten zijn echter zelf verantwoordelijk voor de portokosten voor het retourneren, die per land kunnen verschillen.

 

Gebreken, onvolledige bestellingen of verkeerde levering

Als er iets mis is met de bestelling die je hebt ontvangen, stuur dan een e-mail naar info@boucleme.co.uk met je bestelgegevens, een beschrijving van het probleem en een foto van je levering.

 

Als producten aan ons worden geretourneerd door de koerier, als gevolg van het niet ophalen/ontvangen van het pakket (niet beschikbaar voor levering) of een ongeldig of onjuist afleveradres, zal een restitutie worden gegeven voor de goederen minus de retourverzendkosten. Als de bestelling in aanmerking komt voor gratis verzending, brengen we deze extra kosten in mindering.

A Er wordt ook € 4/6 administratiekosten in mindering gebracht voor het opnieuw in voorraad nemen. Het weigeren om een pakket in ontvangst te nemen of het niet ophalen op het afleverpunt zal niet worden geaccepteerd als geannuleerd.